近期，西安一码通火热程度甚至盖过了西安的防疫，有深扒一码通的招投标的，有细挖一码通的建设单位的，有深度剖析一码通的崩溃的核心问题所在的，由于这个一码通的不佳表现，西安市大数据局局长也停职检查。

中国智慧城市论坛获得讯息后，第一时间发出了，西安市大数据局长被免职的警示！的分析，提醒各地大数据局局领导要尽快查缺补位，保障大数据局对城市的支撑到位。

那么西安一码通，给智慧城市行业更深刻的认知是什么呢？

智慧城市已经从客户就是上帝的误区，走回了用户为王的正道。

什么是用户为王呢？ 也就是以人为本。

智慧城市的初衷，就是以人为本，就是为人民提供更好的服务。

由于智慧城市的项目，工程，都是由政府主导、政府各部门付费采购，企业都把政府、大数据局、各部门当做了客户，谁付费，谁就是客户，谁埋单，谁就是上帝。

前些年，这么做是可以的，智慧城市主要在给政府领导做驾驶舱，做大屏可视化，做大数据中心，让领导有炫酷，宏伟，现代感，通过政府验收，拿到收益，是企业的努力方向。

近些年，随着智慧城市系统从政府内部，向社会链接，链接越来越多的人民，链接越来越多的企业，系统的检验，将会不止有政府的验收，还有社会的考验，尤其是平战结合的战时管用，能用，好用。

2020年的武汉的防疫，暴露出了智慧城市系统的里子！

2021年的郑州市的智慧隧道系统，没有经得住洪水期间的社会的考验！

2021年的西安的一码通系统，没有经得住防疫期间的社会的考验！

用户不认可的系统，即使客户认可了，对于企业的后果也不会好！

郑州的智慧隧道企业被扒出来了，

西安的一码通实施企业被拔出来了，

尽管获得了这订单，但是未来呢？可想而知。

中国智慧城市论坛去过很多县域调研，发现很多县域的城市APP没什么人在用，政府领导说，我们投资了不少钱，可是实际却和预期有很大差距，我们也多次下发文件要求，下载、使用城市APP，但都收效不大。

中国智慧城市论坛认为，这样的APP，就是企业以政府为客户的模式，建设的，没有考虑到后续的运营，没有考虑到怎么让百姓积极使用城市APP，忽略了“用户的感受”，这样的城市APP，百姓不用，政府没意愿付费，企业没有运营能力，逐渐都会消亡。

某省大数据局为了提升“爱XXAPP”的下载量和粘性，用多个禁止、明确数字考核的文件，层层下发，要求下级政府要怎么怎么样，我们想请这位省大数据局局长去问问淘宝用户，去问问京东用户，有没有什么政府要求必须下载淘宝，必须下载京东，那么为什么京东、淘宝，抖音都有数亿粉丝呢？ 领导真正去考虑过百姓的需求吗，真正利用“爱XXAPP”解决了百姓的问题吗？不要仅仅去要下载量，活跃人数，若有一个非常好用的APP，百姓自然会去下载使用，而不是靠文件，靠行政去推动本应该市场化的运营推广。

智慧城市不能再走“唯上路线”。要“百姓用得好，领导看得见”。

中国智慧城市论坛多年来，长期跟进厦门市的智慧城市建设，也大力推广厦门市的成果和案例。就是因为厦门市的智慧城市走的是“百姓用得好，领导看得见”的路线。和北京、上海、深圳等其他城市的高大上、大投资相比，厦门市的 “让钱花在刀刃上”的做法，更具有可复制、可推广、可落地性。

国内很多智慧城市的规划，都是所谓的规划专家走访下各个部门委办局调研，然后汇总下他们的部门需求建设的信息化系统的拼盘，而厦门是每年在根据民生、社会需求，开发相应的系统来满足相应的需求。

还记得全国第一个防电信诈系统是在厦门市实施的，全国第一个学生入学积分系统是在厦门市开展的，全国第一个政务数据无障碍共享是在厦门达成的。

看看i厦门，已经达到了700多万的用户，大大超过了厦门市的户籍人口，这说明什么呢，i厦门已经成为了厦门市民的离不开的工具，离不开的助手，i厦门也通过多年的运营，实现了自我的造血。再看看我们很多其他城市的APP，政府不仅建设需要投入，还要继续不断输血，保持运营，而市民使用意愿低，自我造血则是难上加难。

再回头说说防疫、或者突发事件应对，政府为什么表现不好，领导们要扪心自问，唯上思想，让你的眼睛，蒙蔽了下面的百姓的实际情况，你怎么知道制定精准的对策呢？西安市出现了一例孕妇无法入院导致流产，之后各社区开始统计孕妇情况，社区领导都是上级领导要求了，才知道去关怀孕妇，才看到孕妇的难处，唉。

我们的智慧城市系统，决不应该再为领导而定制，而是要为最基层的百姓而设计，我们2021年推出的i城市，就是以百姓、企业为核心，围绕教育、医疗、养老、金融、停车等多个和百姓生活、工作息息相关的板块开展的投资运营服务，已经获得多个城市的合作青睐。

近期很多城市宣传获得世界智慧城市大奖，全国智慧城市领军城市称号等等，

曾经有一位大咖说过：不解决问题的智慧城市都是耍流氓！

我们想说：百姓不认同的智慧城市，都是耍流氓！

奖项实至名归，还需要社会的考验！

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